מדיניות פרטיות – My Comfort

ברוכים הבאים לאתר My Comfort (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם משתפים עמנו. מסמך זה מפרט את האופן בו אנו אוספים מידע, משתמשים בו ושומרים עליו.

1. סוגי המידע הנאסף

אנו אוספים שני סוגים של מידע:

מידע אישי שנמסר מרצון: בעת ביצוע רכישה, הרשמה למועדון לקוחות או יצירת קשר, אתם עשויים לספק לנו פרטים כגון שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי תשלום (הנסלקים באופן מאובטח באמצעות צד ג').
מידע טכני (אוטומטי): בעת הגלישה באתר, נאסף מידע סטטיסטי וטכני כגון כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן, זמן השהייה באתר, העמודים בהם ביקרתם והמוצרים בהם התעניינתם.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

אספקת המוצרים וניהול תהליך המשלוח של נעלי עבודה, נעליים טקטיות ושאר מוצרי האתר.
שיפור חוויית המשתמש והתאמת התכנים באתר להעדפותיכם.
מתן שירות לקוחות ומענה לפנייתכם.
שיווק ופרסום (בכפוף להסכמתכם), כולל עדכונים על מבצעים, דגמי Red Horse חדשים או מוצרים רלוונטיים.
עמידה בדרישות החוק ושמירה על אבטחת המידע של האתר.

3. שימוש ב-Cookies (עוגיות) ופיקסלים

האתר משתמש בטכנולוגיות מעקב הכוללות "עוגיות" (Cookies) ופיקסלים (כגון Meta Pixel ו-Google Analytics).

טכנולוגיות אלו עוזרות לנו לזהות אתכם בביקורים חוזרים, לנתח את התנועה באתר ולהציג לכם פרסומות מותאמות אישית ברחבי הרשת (Retargeting).
באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מביצועי האתר.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:

לצורך השלמת הרכישה (למשל: לחברת השליחויות לצורך משלוח, או לחברת סליקת האשראי).
לספקי שירותים חיצוניים המסיעים בתפעול האתר (כגון מערכות דיוור או אנליזה).
במקרה של דרישה משפטית או צו שיפוטי.

5. זכויות הגולש (גישה, תיקון ומחיקה)

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע עליכם המוחזק במאגר המידע שלנו.

אם מצאתם שהמידע אינו נכון או מעודכן, זכותכם לבקש את תיקונו או מחיקתו.
בכל עת תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור השיווקי באמצעות כפתור ה"הסרה" בתחתית כל מייל.

6. פרטי יצירת קשר לבקשות פרטיות

בכל שאלה, בקשה לעיון במידע או בקשה למחיקת נתונים, ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות באתר