תקנון:
My Comfort – תקנון
ברוכים הבאים לאתר MyComfort – מיי קומפורט בע"מ.
תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת זכויות וחובות המשתמשים. כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
1. הגדרות מרכזיות
"החברה": חברת MyComfort – מיי קומפורט בע"מ.
"האתר": אתר האינטרנט של MyComfort – מיי קומפורט בע"מ.
"הפריטים": פרטי הנעלה, אביזרים ומוצרי אופנה המוצעים למכירה באתר.
"המשתמש": כל אדם או גוף רשאי לבצע פעולות באתר בהתאם לתקנון זה.
המשתמש חייב להיות כשיר משפטית לבצע פעולות מחייבות.
אם אתה קטין (מתחת לגיל 18), נדרש לקבל את אישור ההורים או האפוטרופוסים החוקיים לביצוע רכישות או פעולות באתר. כל פעולה של קטינים מהווה הסכמה שלהם ושל ההורים לתנאי התקנון.
2. רכישה באתר
הרכישה באתר MyComfort נוחה, קלה ובטוחה באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש מוצרים עד לגמר המלאי.
התשלום מתבצע בכרטיס אשראי בלבד ולאחר אישור חברת האשראי.
מחיר המוצר כולל מע"מ.
החברה רשאית להפסיק את שיווק המוצרים או לשלול רכישה בכל עת לפי שיקול דעתה.
3. החזרות וביטולים
ניתן לבטל עסקה באמצעות פניה לשירות הלקוחות של החברה בדואר אלקטרוני או טלפון.
ביטול יהיה בתוקף רק לאחר קבלת אישור מהחברה.
החזרת המוצר תתבצע באריזתו המקורית, עם חשבונית, תוך 14 ימים מרכישתו.
עלויות החזרה חלות על הלקוח.
המוצרים שנרכשו מחוץ לאתר אינם נכללים במדיניות זו.
4. אספקה והובלה
המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח תוך 5 ימי עסקים.
החברה אינה אחראית לאיחורים עקב כוח עליון או אירועים שאינם בשליטתה.
איסוף עצמי מהמשרד אינו אפשרי.
5. שירות לקוחות
לכל שאלה או בירור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
טלפון: 050-6851310
דואר אלקטרוני: mycomfortdig@gmail.com
6. אבטחת מידע ופרטיות
My Comfort תקנון פרטיות:
החברה שומרת על סודיות המידע ומחויבת להגנה על הנתונים האישיים.
איסוף מידע כולל: שם, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני, פרטי הזמנה, כתובת IP ומידע מ‑Cookies.
שימוש במידע: טיפול בהזמנות, שיפור חוויית משתמש, דיוור שיווקי (בהסכמה), ניתוח נתונים.
החברה יכולה לשתף מידע עם ספקי סליקה, חברות שילוח וספקי שירות אנליטי.
Cookies ועוגיות:
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול, אבטחת מידע, סטטיסטיקה ושיווק מותאם. ניתן לבטל עוגיות בדפדפן, אך יתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו.
העברת מידע לצד שלישי:
החברה תשמור על המידע האישי ולא תעבירו לצד שלישי אלא במקרים של הסכמה מפורשת, שיתוף פעולה עסקי, חובה משפטית, או הגנה על זכויות החברה והמשתמש.
זכויות המשתמש:
לפי חוק הגנת הפרטיות, ניתן לגשת למידע אישי, לתקן אותו, לבקש מחיקה או להגביל עיבוד, ולהסיר הסכמה לדיוור שיווקי.
7. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות ל-MyComfort – מיי קומפורט בע"מ.
אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
8. שינויים במדיניות
MyComfort רשאית לשנות את התקנון מעת לעת.
השימוש באתר לאחר עדכונים מהווה הסכמה לתנאי התקנון החדשים.
